Análisis y estadística
Codifique automáticamente sus preguntas abiertas
Se acabó leer los verbatims línea a línea: DataLion clasifica cada respuesta abierta por sentimiento y tema con IA y devuelve los resultados como nuevas variables que usted cruza, pondera y sigue igual que cualquier otra. Informe listo incluido.
DataLion codifica automáticamente las preguntas abiertas con IA: cada respuesta se clasifica por sentimiento (binario, de 3 o 5 puntos, o con etiquetas propias como detractor/pasivo/promotor) y por un tema detectado automáticamente. Los resultados llegan como tres nuevas variables — sentimiento, puntuación de sentimiento y tema — directamente al conjunto de datos, listas para tablas cruzadas, ponderación, pruebas de significancia y seguimiento por olas.
Institutos de investigación, marcas y equipos de insights confían en DataLion
- 50+ tipos de gráficos interactivos
- 20+ métodos estadísticos
- SPSS · Excel · CSV importación sin pérdida de datos
- ISO 27001 centros de datos certificados (Alemania)
La pregunta abierta es la más cara del cuestionario
Las preguntas abiertas suelen dar las respuestas más valiosas y son las que más tiempo se quedan sin tratar. Codificarlas a mano es lento, caro y difícilmente coherente entre codificadores. Una nube de palabras muestra los términos más frecuentes, pero no si se usan en positivo o en negativo.
DataLion asume la codificación: elija una variable de texto libre y la IA clasifica cada respuesta por tono y por tema. Miles de verbatims se convierten en minutos en un conjunto de datos estructurado y analizable.
- Se acabó la lectura línea a línea
- Codificación coherente, sin deriva entre codificadores
- Sentimiento además del tema, no solo frecuencia de palabras
- Miles de respuestas abiertas por ejecución
Elegir la escala, detectar los temas, ejecutar
Usted elige la variable de texto libre y una escala de sentimiento: binaria (negativo/positivo), de 3 puntos (negativo/neutro/positivo) o de 5 puntos (muy negativo … muy positivo). También puede imponer sus propias etiquetas ordenadas, por ejemplo la lógica NPS detractor, pasivo, promotor. Cada clase recibe automáticamente un código y una puntuación numérica.
Con los temas tiene dos caminos: DataLion los detecta automáticamente a partir de una muestra de sus respuestas (hasta 8, configurable), o usted impone su propio marco de códigos («precio, soporte, usabilidad») que se usará tal cual. Una categoría Otros recoge lo que no encaja en ninguna.
- Escala de sentimiento binaria / de 3 puntos / de 5 puntos
- O sus propias etiquetas, ordenadas de negativo a positivo
- Detección automática de temas o marco de códigos propio
- Los temas salen en el idioma de las respuestas
Tres nuevas variables, no solo un gráfico bonito
En lugar de un informe de texto aislado, DataLion devuelve los resultados como tres variables reales en su conjunto de datos: un sentimiento (categórico, codificado y etiquetado), una puntuación de sentimiento numérica (promediable) y el tema (categórico). Figuran en el codebook como cualquier otra variable.
El sentimiento codificado entra así directamente en su análisis habitual: tablas cruzadas (sentimiento × público), ponderación, pruebas de significancia, top/bottom box, trackers por olas y exportación nativa a PowerPoint. Además, DataLion crea un informe listo con un gráfico de sentimiento y otro de temas, combinable con la nube de palabras de la misma pregunta.
- Sentimiento (categórico) + puntuación de sentimiento (numérica) + tema (categórico)
- Cruzar el sentimiento por segmento y comprobar su significancia
- Seguirlo ola tras ola: ¿se mueve el tono?
- Informe listo incluido, exportable de forma nativa a PowerPoint
De los verbatims de NPS al brand tracker
El método sirve allí donde aparece texto libre: la pregunta «¿por qué?» detrás del NPS, las preguntas abiertas de un seguimiento de marca, el feedback de clientes, las encuestas de empleados o las reseñas de producto. Con etiquetas propias reproduce la escala que encaje con su estudio.
Con precisión: la clasificación pasa por un modelo de lenguaje (LLM). Su endpoint es configurable: para conservar el control completo de los datos puede apuntarlo a un modelo autoalojado, europeo u on-premise en lugar de a un servicio externo. La plataforma DataLion y sus datos residen en centros de datos certificados ISO 27001 en Alemania. El análisis admite hoy conjuntos de datos recogidos por encuesta.
- Verbatims de NPS y CX, seguimiento de marca, feedback de RR. HH. y de producto
- Etiquetas propias para cualquier lógica de escala
- Endpoint de LLM configurable (autoalojado / UE / on-premise)
- Plataforma alojada en Alemania, conforme al RGPD
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Lo que dicen los usuarios de DataLion
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Empresa muy profesional, atenta a las necesidades del cliente, con un software y un servicio excelentes.
Generoso M. · Analista de CRM, Automoción - via G2
Los interlocutores de DataLion están muy comprometidos. Ante cualquier problema se puede contar con su ayuda. DataLion responde rápido a las peticiones de nuevas funciones.
Robert Q. · Director general - via G2
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Más funcionalidades de análisis
Preguntas frecuentes sobre el análisis de sentimiento y temas
¿Cómo codifica DataLion las preguntas abiertas?
¿Qué escalas de sentimiento hay?
¿Los temas se detectan automáticamente?
¿Qué puedo hacer con los resultados?
¿Adónde van mis respuestas abiertas durante el análisis con IA?
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