Patientenbefragung (PREM)

Anonyme Erhebung der Behandlungserfahrung Ihrer Patientinnen und Patienten anhand von Patient-Reported Experience Measures (PREM).

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Patientenbefragung (PREM) – Fragebogen-Vorschau

Patient-Reported Experience Measures (PREM) erfassen, wie Patientinnen und Patienten den Behandlungsprozess erleben – etwa ob sie verständlich aufgeklärt, mit Respekt behandelt und in Entscheidungen einbezogen wurden. Anders als Zufriedenheitsfragen zielen PREM auf konkrete, beobachtbare Aspekte der Versorgung und liefern so verwertbare Hinweise für das Qualitätsmanagement in Praxis und Klinik.

Wann sollten Sie diese Vorlage einsetzen?

Diese Vorlage eignet sich besonders für:

  • Zur Messung der Behandlungserfahrung im Qualitätsmanagement
  • Nach einem stationären Aufenthalt oder einer ambulanten Behandlung
  • Als ergänzende Erhebung neben klinischen Ergebnisindikatoren

Alle Fragen dieser Vorlage

  1. 1

    Inwieweit treffen die folgenden Aussagen auf Ihre Behandlung zu?

    Bitte denken Sie an Ihren letzten Behandlungsaufenthalt bei uns.

    Matrix
    Trifft gar nicht zuTrifft eher nicht zuTeils / teilsTrifft eher zuTrifft voll zu
    Ich wurde in Entscheidungen einbezogen.
    Ich wurde verständlich aufgeklärt.
    Ich wurde mit Respekt behandelt.
    Meine Schmerzen wurden ernst genommen.
    Ich wurde gut auf die Entlassung vorbereitet.
  2. 2

    Wie bewerten Sie Ihre Behandlungserfahrung insgesamt? *

    Einfachauswahl
    • Sehr schlecht
    • Schlecht
    • Mittel
    • Gut
    • Sehr gut
  3. 3

    Was hätte Ihre Behandlungserfahrung noch besser gemacht?

    Freitext

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Häufige Fragen

Was sind PREM?
Patient-Reported Experience Measures erfassen, wie Patientinnen und Patienten den Ablauf ihrer Versorgung erleben – etwa Aufklärung, Respekt und Einbeziehung. Sie beschreiben den Prozess, nicht das medizinische Ergebnis.
Worin unterscheiden sich PREM von einer Zufriedenheitsbefragung?
Zufriedenheitsfragen erfassen ein allgemeines Gefühl, PREM hingegen konkrete, beobachtbare Erfahrungen. Dadurch lassen sich gezielter Verbesserungsmaßnahmen ableiten.
Ist die Befragung anonym und DSGVO-konform?
Ja. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben. Werten Sie die Ergebnisse nur in ausreichend großen Gruppen aus, um die Anonymität zu wahren.

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