Umfrage-Vorlagen
DataLion bietet 53 kostenlose, DSGVO-konforme Umfragevorlagen – von Kundenzufriedenheit (CSAT, NPS) über Mitarbeiterbefragungen und Marktforschung bis zu Bürger-, Bildungs- und Patientenbefragungen. Jede Vorlage ist zweisprachig, in Sekunden anpassbar und wird direkt in ein DataLion-Dashboard ausgewertet.
💬Kundenfeedback
Customer Effort Score (CES)
Messen Sie, wie mühelos Ihre Kundinnen und Kunden ihr Anliegen lösen konnten, und decken Sie Reibungspunkte gezielt auf.
Kündigung und Churn
Verstehen Sie, warum Kundinnen und Kunden kündigen, welche Faktoren mitspielten und was sie zum Bleiben bewegt hätte.
Kundenloyalität
Verstehen Sie, wie loyal Ihre Kundschaft ist, ob sie erneut kauft und welche Treiber – Qualität, Service, Preis und Vertrauen – die Bindung tragen.
Kundenonboarding
Erfahren Sie, wie reibungslos neue Kundinnen und Kunden starten, wo sie auf Hürden stoßen und wann sie den ersten echten Mehrwert erleben.
Kundenzufriedenheit (CSAT)
Messen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kundinnen und Kunden entlang der wichtigsten Kontaktpunkte und erkennen Sie konkrete Verbesserungspotenziale.
Beliebt Net Promoter Score (NPS)
Erfassen Sie die Weiterempfehlungsbereitschaft Ihrer Kundschaft und verstehen Sie mit einer offenen Folgefrage das Warum dahinter.
Produktfeedback
Verstehen Sie, wie zufrieden Ihre Nutzerinnen und Nutzer mit Ihrem Produkt sind, welche Funktionen sie schätzen und was ihnen noch fehlt.
Reklamation und Beschwerde
Erfahren Sie, wie zufrieden Ihre Kundschaft mit der Bearbeitung einer Reklamation war und wie fair, schnell und erreichbar Sie dabei agiert haben.
Support- und Servicefeedback (CSAT)
Erfassen Sie direkt nach dem Support-Kontakt, wie zufrieden Ihre Kundschaft mit der Lösung, der Beratung und dem Aufwand war.
Website- und UX-Feedback
Erfahren Sie, wie gut Besucherinnen und Besucher auf Ihrer Website zurechtkommen, ob sie ihr Ziel erreichen und wo die Bedienung hakt.
👥Mitarbeitende & HR
360-Grad-Feedback
Holen Sie strukturiertes Feedback aus allen Perspektiven ein – von Vorgesetzten, Kolleginnen und Mitarbeitenden sowie aus der Selbsteinschätzung.
Austrittsbefragung
Verstehen Sie, warum Mitarbeitende Ihr Unternehmen verlassen, und leiten Sie aus den Gründen konkrete Maßnahmen zur Bindung ab.
Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM)
Erfassen Sie das Wohlbefinden und die Belastung Ihrer Mitarbeitenden und ermitteln Sie, welche Gesundheitsangebote wirklich gewünscht werden.
Employee Net Promoter Score (eNPS)
Messen Sie mit nur drei Fragen, wie loyal Ihre Mitarbeitenden sind und wie wahrscheinlich sie Ihr Unternehmen als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Führungskräfte-Feedback
Geben Sie Mitarbeitenden anonym die Möglichkeit, ihrer Führungskraft Rückmeldung zu geben – zu Zielklarheit, Feedback, Vertrauen und Vorbildfunktion.
Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung
Anonyme Mitarbeitendenbefragung zur Erfüllung der Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung nach § 5 ArbSchG – entlang der anerkannten Merkmalsbereiche der GDA.
Homeoffice und Hybrid
Erfahren Sie, wie gut das mobile und hybride Arbeiten in Ihrem Unternehmen funktioniert – von Ausstattung über Zusammenarbeit bis Produktivität.
Beliebt Mitarbeiterzufriedenheit
Anonyme Befragung zur Zufriedenheit und zum Engagement Ihrer Mitarbeitenden – entlang der wichtigsten Treiber von Aufgaben über Führung bis Work-Life-Balance.
Onboarding neuer Mitarbeitender
Erfahren Sie, wie neue Mitarbeitende ihre ersten Wochen erleben – von der Einarbeitung über die Team-Integration bis zur Klarheit der eigenen Rolle.
Pulsbefragung
Kurze, regelmäßige Stimmungsabfrage bei Ihren Mitarbeitenden – in zwei Minuten erfahren Sie, wie es dem Team aktuell geht.
📊Markt & Marke
Konzepttest
Bewerten Sie eine neue Produkt- oder Service-Idee, bevor Sie investieren – von Attraktivität und Einzigartigkeit über die Kaufabsicht bis zur Preiserwartung.
Beliebt Markenbekanntheit
Messen Sie, wie präsent Ihre Marke im Kopf Ihrer Zielgruppe ist – von der spontanen Erinnerung bis zur gestützten Bekanntheit im Wettbewerbsumfeld.
Markenimage
Verstehen Sie, wie Ihre Marke wahrgenommen wird – von zentralen Eigenschaften über den Gesamteindruck bis zu den entscheidenden Kaufkriterien und freien Assoziationen.
Preissensitivität (Van Westendorp)
Bestimmen Sie mit dem Van-Westendorp-Verfahren die akzeptierte Preisspanne Ihres Produkts – über vier gezielte Preisfragen von zu günstig bis zu teuer.
Produkt-Markt-Fit
Messen Sie mit der bewährten Sean-Ellis-Frage, wie unverzichtbar Ihr Produkt ist – und erkennen Sie, für wen es den größten Nutzen stiftet.
Werbewirkung
Testen Sie, wie gut Ihre Werbung erinnert wird, wie sie gefällt und ob die Kernbotschaften ankommen – inklusive Wirkung auf die Kaufabsicht.
Wettbewerbsvergleich
Erfahren Sie, wie Ihr Angebot im Vergleich zum Wettbewerb abschneidet – von der wichtigsten Alternative über zentrale Leistungsdimensionen bis zu den Entscheidungskriterien.
Zielgruppen-Segmentierung
Teilen Sie Ihren Markt in klar unterscheidbare Segmente – auf Basis von Einstellungen, Verhalten und soziodemografischen Merkmalen Ihrer Zielgruppe.
📅Events
Event-Anmeldung
Erfassen Sie Anmeldungen für Konferenzen, Workshops oder Firmenevents inklusive Ticketwahl, Sessionauswahl und Verpflegungswünschen – DSGVO-konform.
Beliebt Event-Feedback (nach der Veranstaltung)
Holen Sie nach Konferenzen, Workshops oder Firmenevents strukturiertes Feedback zu Inhalten, Organisation und Weiterempfehlung ein.
Messe-Lead-Erfassung
Erfassen Sie am Messestand schnell und DSGVO-konform qualifizierte Leads inklusive Interesse, Kaufzeitpunkt und gewünschter Kontaktart.
Speaker-Bewertung
Bewerten Sie Vortragende und Sessions entlang klarer Dimensionen wie Fachwissen, Vortragsstil und Praxisrelevanz – ideal für Konferenzen und Schulungen.
Webinar-Feedback
Erfahren Sie nach Ihrem Webinar, wie gut Inhalt, Vortrag, Technik und Interaktion ankamen – und wie wahrscheinlich eine Weiterempfehlung ist.
🎓Bildung
Alumni-Befragung
Erfahren Sie, wo Ihre Absolventinnen und Absolventen heute stehen und wie relevant das Studium für ihren beruflichen Weg war.
Dozentenbewertung
Bewerten Sie die didaktischen Qualitäten Ihrer Dozentinnen und Dozenten anonym – von Verständlichkeit über Fairness bis zur Erreichbarkeit.
Elternbefragung (Kita / Schule)
Erfahren Sie, wie zufrieden Eltern mit Kommunikation, Betreuung und Ausstattung Ihrer Kita oder Schule sind – und wo Sie ansetzen können.
Lehrveranstaltungsevaluation
Evaluieren Sie Vorlesungen, Seminare und Übungen anonym und erhalten Sie strukturiertes Feedback zu Didaktik, Inhalten und Lerneffekt.
Schülerfeedback
Hol dir das Feedback deiner Schülerinnen und Schüler zum Unterricht – einfach, anonym und in kindgerechter Sprache.
Seminar- und Trainingsfeedback
Erhalten Sie nach Seminaren, Trainings und Weiterbildungen direktes Feedback zu Lernzielen, Trainerin oder Trainer, Praxisbezug und Weiterempfehlung.
🏛️Öffentlicher Sektor
Bürgerbefragung Kommune
Anonyme Bürgerbefragung zur Zufriedenheit mit kommunalen Leistungen und zur Lebensqualität vor Ort – eine fundierte Grundlage für Entscheidungen in Rat und Verwaltung.
Bürgerhaushalt-Beteiligung
Beteiligen Sie Ihre Bürgerinnen und Bürger an der Verteilung kommunaler Mittel – mit Priorisierung von Projekten und einer transparenten Aufteilung des Budgets.
Ehrenamt-Befragung
Anonyme Befragung Ihrer Ehrenamtlichen zu Anerkennung, Unterstützung und Sinnstiftung – damit freiwilliges Engagement langfristig getragen und gefördert wird.
Mitgliederbefragung Verein
Anonyme Befragung der Mitglieder Ihres Vereins oder Verbands zu Angeboten, Kommunikation und Mitbestimmung – damit Sie wissen, was Ihre Mitglieder bewegt.
Mobilitätsbefragung
Anonyme Befragung zum Mobilitätsverhalten und zur Zufriedenheit mit Verkehrsangeboten – die Datengrundlage für eine bürgernahe Verkehrs- und Mobilitätsplanung.
Quartiers- und Stadtentwicklung
Anonyme Befragung zur Zufriedenheit mit dem eigenen Quartier und zu den Prioritäten der Stadtentwicklung – damit Planung an den Bedürfnissen vor Ort ansetzt.
🏥Gesundheitswesen
Mitarbeitendenbefragung im Gesundheitswesen
Anonyme Befragung von Pflege- und Praxispersonal zu Arbeitsbelastung, Wertschätzung und Wohlbefinden in Praxis oder Klinik.
Patientenbefragung (PREM)
Anonyme Erhebung der Behandlungserfahrung Ihrer Patientinnen und Patienten anhand von Patient-Reported Experience Measures (PREM).
Patientenzufriedenheit
Anonyme Befragung Ihrer Patientinnen und Patienten zur Zufriedenheit mit Behandlung, Betreuung und Organisation in Praxis oder Klinik.
Telemedizin-Feedback
Rückmeldung Ihrer Patientinnen und Patienten zur Videosprechstunde – von Technik und Verständlichkeit bis zum Gefühl von Datenschutz und Vertrauen.
🗂️Allgemein
Allgemeines Feedback
Sammeln Sie schnell und unkompliziert allgemeines Feedback zu Ihrem Unternehmen, Produkt oder Service – inklusive Gesamtbewertung und Weiterempfehlung.
Kontaktformular (DSGVO)
Ein schlankes, DSGVO-konformes Kontaktformular mit Anliegen, Nachricht, Kontaktdaten und ausdrücklicher Einwilligung zur Kontaktaufnahme.
Lead-Qualifizierung
Qualifizieren Sie neue Interessenten anhand von Bedarf, Zeithorizont, Budget und Funktion – und erfassen Sie mit Einwilligung die passenden Kontaktdaten.
Newsletter-Abmeldung
Verstehen Sie, warum sich Abonnenten abmelden, und bieten Sie als Alternative eine geringere Versandfrequenz an, bevor Sie den Kontakt verlieren.
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