User Experience Questionnaire (UEQ-S)

Die Kurzversion des etablierten UEQ: 8 Gegensatzpaare messen pragmatische und hedonische Qualität – frei nutzbar, mit internationalem Benchmark.

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User Experience Questionnaire (UEQ-S) – Fragebogen-Vorschau

Der User Experience Questionnaire (UEQ) von Laugwitz, Held und Schrepp ist eines der am weitesten verbreiteten UX-Messinstrumente im deutschsprachigen Raum – und darf ausdrücklich auch kommerziell kostenlos eingesetzt werden. Diese Vorlage nutzt die validierte Kurzversion UEQ-S: 8 Gegensatzpaare als siebenstufige Skalen, die sich zu zwei Dimensionen verdichten. Die pragmatische Qualität (behindernd–unterstützend, kompliziert–einfach, ineffizient–effizient, verwirrend–übersichtlich) beschreibt, ob das Produkt funktioniert; die hedonische Qualität (langweilig–spannend, uninteressant–interessant, konventionell–originell, herkömmlich–neuartig) beschreibt, ob es begeistert. Während der SUS nur die Gebrauchstauglichkeit misst, zeigt der UEQ-S also auch, ob Ihr Produkt Freude macht.

Wann sollten Sie diese Vorlage einsetzen?

Diese Vorlage eignet sich besonders für:

Als kurze UX-Messung nach Produkttests, in-App oder nach dem Onboarding
Wenn neben Gebrauchstauglichkeit auch Begeisterung (hedonische Qualität) zählt
Für Vorher-Nachher-Vergleiche bei Redesigns

Alle Fragen dieser Vorlage

1

behindernd – unterstützend *

Wie erleben Sie das Produkt?

Bewertung
2

kompliziert – einfach *

Bewertung
3

ineffizient – effizient *

Bewertung
4

verwirrend – übersichtlich *

Bewertung
5

langweilig – spannend *

Bewertung
6

uninteressant – interessant *

Bewertung
7

konventionell – originell *

Bewertung
8

herkömmlich – neuartig *

Bewertung
9

Was ist der wichtigste Grund für Ihre Bewertung?

Freitext

Vom Fragebogen zum Dashboard

Jedes Gegensatzpaar wird zur eigenen Variable – das Dashboard verdichtet sie zu den beiden UEQ-Dimensionen:

Pragmatische vs. hedonische Qualität: Die Mittelwerte der Item-Gruppen 1–4 und 5–8 als Balken nebeneinander: Funktioniert Ihr Produkt nur – oder begeistert es auch?
Item-Profil aller 8 Paare: Das klassische UEQ-Profil: Mittelwerte je Gegensatzpaar zeigen, ob z. B. „kompliziert“ oder „langweilig“ das eigentliche Problem ist.
Entwicklung über Releases: Beide Dimensionen als Linien über Befragungswellen – so sehen Sie, ob ein Redesign die Erlebnisqualität wirklich verbessert hat.
Streuung je Dimension: Box-Plots zeigen, wie einig sich Ihre Nutzer:innen sind – eine große Streuung deutet auf sehr unterschiedliche Nutzergruppen hin.
KI-Themenanalyse der Begründungen: Die offene Frage liefert das Warum hinter den Zahlen – gebündelt mit DataLions KI-Themenanalyse.

Häufige Fragen

UEQ-S oder die lange Version?

Die Vollversion misst mit 26 Items sechs Dimensionen und eignet sich für dedizierte UX-Studien. Die Kurzversion UEQ-S ist für den Praxiseinsatz gedacht – etwa in-App oder nach dem Onboarding, wo jede zusätzliche Frage Rücklauf kostet. Für kontinuierliches UX-Monitoring ist die Kurzversion fast immer die richtige Wahl.

Wie werden die Werte interpretiert?

In der UEQ-Literatur werden die Antworten auf −3 bis +3 zentriert (in dieser Vorlage entspricht das den Skalenwerten 1–7, Mitte 4). Werte über +0,8 – also ab etwa 4,8 auf der 7er-Skala – gelten als positiv, über +1,5 als sehr gut. Die Autoren stellen zudem einen internationalen Benchmark-Datensatz bereit, gegen den Sie Ihre Mittelwerte einordnen können.

Ist der UEQ wirklich frei nutzbar?

Ja. Die Autoren stellen den UEQ und den UEQ-S ausdrücklich kostenlos für Forschung und kommerzielle Projekte bereit; erbeten ist die übliche Quellenangabe (Laugwitz, Held & Schrepp; ueq-online.org). Die offiziellen deutschen und englischen Item-Formulierungen sind in dieser Vorlage bereits hinterlegt.

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