Brand Tracker (Wellenbefragung)

Der komplette Markentrichter mit benannten Wellen, Fallzahlen und automatischem Vorwellenvergleich: Bekanntheit, Consideration, Nutzung, Weiterempfehlung und Imageprofil.

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Die Live-Demo öffnet den echten Fragebogen – ohne Anmeldung.

Ein Brand Tracker misst nicht einen Zustand, sondern eine Entwicklung. DataLion verwaltet deshalb jeden Feldzeitraum als benannte Wave mit Fallzahl, Feldzeit und eigenem Export; Filter, Zeitreihen, Benchmarks und Signifikanztests vergleichen die ausgewählte Welle automatisch mit ihrer Vorwelle. Der Fragebogen bleibt dabei Welle für Welle stabil und bildet den vollständigen Markentrichter ab: ungestützte Bekanntheit (Top of Mind), gestützte Bekanntheit, Consideration, Nutzung, Weiterempfehlung und das Imageprofil.

Wann sollten Sie diese Vorlage einsetzen?

Diese Vorlage eignet sich besonders für:

Sie wollen die Markenentwicklung über Quartale oder Jahre verfolgen statt eine Momentaufnahme zu erheben
Sie messen die Wirkung von Kampagnen und brauchen einen Vorher-Nachher-Vergleich
Sie wollen wissen, an welcher Stelle des Trichters Sie gegenüber Wettbewerbern verlieren
Sie berichten regelmäßig an Geschäftsführung oder Marketingleitung und brauchen vergleichbare Zahlen
Sie lösen einen bestehenden Tracker ab und wollen die Fragebogenlogik dokumentiert haben

Alle Fragen dieser Vorlage

1

Welche Marken in dieser Produktkategorie fallen Ihnen spontan ein?

Bitte nennen Sie die Marke, an die Sie zuerst denken.

Textfeld
2

Welche weiteren Marken dieser Kategorie kennen Sie, ohne dass wir sie nennen?

Bitte alle Marken nennen, die Ihnen noch einfallen.

Freitext
3

Welche der folgenden Marken kennen Sie, zumindest dem Namen nach?

Mehrfachnennung möglich.

Mehrfachauswahl
- Unsere Marke
- Wettbewerber A
- Wettbewerber B
- Wettbewerber C
- Wettbewerber D
- Wettbewerber E
4

Welche dieser Marken würden Sie bei einem Kauf ernsthaft in Betracht ziehen?

Mehrfachnennung möglich.

Mehrfachauswahl
- Unsere Marke
- Wettbewerber A
- Wettbewerber B
- Wettbewerber C
- Wettbewerber D
- Wettbewerber E
5

Welche Marke nutzen Sie derzeit am häufigsten?

Einfachauswahl
- Unsere Marke
- Wettbewerber A
- Wettbewerber B
- Wettbewerber C
- Wettbewerber D
- Wettbewerber E
6

Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie die von Ihnen genutzte Marke weiterempfehlen?

0 = überhaupt nicht wahrscheinlich, 10 = äußerst wahrscheinlich.

NPS (0–10)

Wie gut passen die folgenden Eigenschaften zu unserer Marke?

Bitte bewerten Sie jede Eigenschaft einzeln.

Matrix

	Trifft überhaupt nicht zu	Trifft eher nicht zu	Teils, teils	Trifft eher zu	Trifft voll und ganz zu
Vertrauenswürdig
Innovativ
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Hohe Qualität
Sympathisch

8

Wo sind Ihnen in den letzten vier Wochen Werbung oder Beiträge zu Marken dieser Kategorie begegnet?

Einfachauswahl
- Fernsehen
- Online-Werbung / Social Media
- Suchmaschine
- Print / Plakat
- Empfehlung im Bekanntenkreis
- Im Geschäft / am Verkaufsort
9

Was fällt Ihnen zu unserer Marke sonst noch ein?

Freiwillige Angabe – jeder Gedanke hilft uns weiter.

Freitext

Häufige Fragen

Wie oft sollte ein Brand Tracker laufen?

Quartalsweise ist der verbreitetste Rhythmus: häufig genug, um Kampagneneffekte zu sehen, selten genug, um bezahlbar zu bleiben. Bei starker Werbeaktivität oder in schnelllebigen Kategorien sind monatliche Wellen sinnvoll, bei etablierten Marken in stabilen Märkten reichen halbjährliche. Wichtiger als die Frequenz ist die Gleichmäßigkeit – unregelmäßige Abstände machen Saisonalität und Kampagneneffekt ununterscheidbar.

Warum darf ich den Fragebogen zwischen Wellen nicht ändern?

Weil jede Änderung den Vergleich bricht. Eine umformulierte Frage, eine zusätzliche Antwortoption oder eine gedrehte Skala erzeugt einen Sprung in der Zeitreihe, der wie eine Marktveränderung aussieht, aber keine ist. Wenn eine Änderung unvermeidbar ist, dokumentieren Sie sie und erheben Sie in einer Übergangswelle beide Varianten parallel – nur so lässt sich der Bruch später herausrechnen.

Wie viele Wettbewerber sollte ich abfragen?

Fünf bis acht Marken sind ein guter Rahmen: genug für ein aussagekräftiges Wettbewerbsbild, wenig genug, dass die Matrixfragen nicht ermüden. Nehmen Sie die Marken auf, gegen die Sie tatsächlich verlieren, nicht die größten der Kategorie. Und rotieren Sie die Reihenfolge der Marken zufällig, damit die erste Position keinen systematischen Vorteil bekommt.

Welche Stichprobengröße brauche ich pro Welle?

Für Gesamtaussagen sind 300 bis 500 Fälle pro Welle üblich. Entscheidend ist die kleinste Gruppe, über die Sie berichten wollen: Wenn Sie nach Altersgruppen auswerten, braucht jede davon eine belastbare Basis – unter 100 Fällen werden Veränderungen zwischen Wellen kaum je signifikant. Planen Sie die Stichprobe also von der geplanten Auswertung her, nicht von der Gesamtzahl.

Ab welcher Veränderung ist ein Unterschied echt?

Das hängt von Stichprobengröße und Ausgangswert ab und lässt sich nur mit einem Signifikanztest beantworten. Als Orientierung: Bei n=500 und einem Wert um 40 % sind Veränderungen unter etwa 5 Prozentpunkten meist nicht signifikant. Genau deshalb gehört ein Signifikanztest in die laufende Auswertung und nicht in einen Anhang – sonst wird jeder Ausschlag als Trend gelesen.

Warum kommt die ungestützte Frage vor der gestützten?

Weil die Markenliste in der gestützten Frage die Erinnerung beeinflusst. Wer erst eine Liste mit acht Marken sieht, nennt danach andere Marken spontan als jemand, der unvorbereitet gefragt wird. Die Reihenfolge ungestützt → gestützt ist deshalb keine Stilfrage, sondern Voraussetzung dafür, dass die ungestützte Bekanntheit überhaupt interpretierbar ist.

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