Patientenzufriedenheit

Anonyme Befragung Ihrer Patientinnen und Patienten zur Zufriedenheit mit Behandlung, Betreuung und Organisation in Praxis oder Klinik.

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Patientenzufriedenheit – Fragebogen-Vorschau

Diese Vorlage erhebt die Zufriedenheit Ihrer Patientinnen und Patienten entlang der wichtigsten Aspekte einer Behandlung – von der ärztlichen Betreuung über die Pflege bis hin zu Wartezeit und Hygiene. Die Befragung ist bewusst anonym gehalten, um ehrliche Rückmeldungen zu fördern, und eignet sich für Arztpraxen, MVZ, Kliniken und therapeutische Einrichtungen.

Wann sollten Sie diese Vorlage einsetzen?

Diese Vorlage eignet sich besonders für:

  • Nach einem Praxis- oder Klinikbesuch
  • Nach einem stationären Aufenthalt oder einer Behandlung
  • Als wiederkehrende Befragung zum Qualitätsmanagement

Alle Fragen dieser Vorlage

  1. 1

    Wie zufrieden waren Sie mit den folgenden Aspekten?

    Bitte bewerten Sie Ihren letzten Besuch bei uns.

    Matrix
    Sehr schlechtSchlechtMittelGutSehr gut
    Ärztliche Betreuung
    Pflege
    Wartezeit
    Sauberkeit und Hygiene
    Aufklärung und Information
  2. 2

    Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit Ihrer Behandlung bei uns? *

    Bewertung
  3. 3

    Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unsere Praxis bzw. Klinik weiterempfehlen? *

    NPS (0–10)
  4. 4

    Haben Sie sich mit Ihrem Anliegen ernst genommen gefühlt?

    Einfachauswahl
    • Ja, voll und ganz
    • Überwiegend ja
    • Teilweise
    • Eher nicht
    • Überhaupt nicht
  5. 5

    Was sollten wir aus Ihrer Sicht als Erstes verbessern?

    Freitext

Häufige Fragen

Ist die Patientenbefragung anonym?
Ja. Es werden keine personenbezogenen Daten wie Name oder Geburtsdatum erhoben. So können Ihre Patientinnen und Patienten offen antworten, und Sie erfüllen die Anforderungen des Datenschutzes.
Eignet sich die Vorlage für Praxis und Klinik?
Ja. Die Formulierungen passen sowohl für ambulante Praxen als auch für Kliniken. Sie können jede Frage nach dem Laden der Vorlage an Ihre Einrichtung anpassen.
Ist die Befragung DSGVO-konform?
Die Antworten werden in Ihrem DataLion-Projekt gespeichert und anonym erhoben. Werten Sie Ergebnisse nur in ausreichend großen Gruppen aus, um die Anonymität zu wahren.

Starten Sie mit dieser Vorlage

Laden Sie die Vorlage in DataLion, passen Sie sie an Ihre Marke an und sammeln Sie Antworten – DSGVO-konform und in Minuten.

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