Whitepaper
Produktforschung mit Forschungsmethoden
SUS, UEQ, MaxDiff, Van Westendorp und Product-Market-Fit: der Leitfaden für Produkt- und UX-Teams, die mehr brauchen als eine Antwortverteilung
Das steht drin
- Fünf Produktfragen, fünf Methoden: welche Methode welche Frage beantwortet und was sie kostet
- SUS und UEQ: Formel, Benchmark, invertierte Items und die Zeitreihe über Releases
- MaxDiff für die Feature-Priorisierung: Designregeln, Stichprobe, Rangfolge je Segment
- Van Westendorp und Gabor-Granger: die vier Preisfragen und was die Kurven sagen
- Product-Market-Fit als Top-Box-Anteil je Segment und Kano für Basis- und Begeisterungsmerkmale
- Das Microsurvey-Programm: Plan, Rolle und Feature als URL-Parameter, Zeitreihe ohne Jahresbericht
- Ein Arbeitsblatt für Stichprobengrößen, ein 90-Tage-Plan und eine Checkliste mit zwölf Fragen
Kurz gesagt
Produktteams stellen fünf Fragen, die Marktforscher seit Jahrzehnten mit fünf Methoden beantworten: Ist das Produkt benutzbar (System Usability Scale, User Experience Questionnaire), was bauen wir zuerst (MaxDiff), was darf es kosten (Van Westendorp, Gabor-Granger), haben wir Product-Market-Fit (Sean-Ellis-Frage, Kano) und was hat das Release verändert (Microsurveys als Zeitreihe). Die Umfragetools, die Produktteams benutzen, erheben diese Fragen und rechnen sie nicht. Dieses Whitepaper beschreibt je Methode die Formel, die Stichprobe, die Auswertung nach Plan und Rolle und die Fehler, die die Ergebnisse unbrauchbar machen. Dazu das laufende Microsurvey-Programm mit URL-Parametern aus der App, ein Arbeitsblatt für Stichprobengrößen, drei berechtigte Einwände, ein 90-Tage-Plan und eine Checkliste mit zwölf Fragen.
- Für wen
- Produkt- & UX-Teams · Insights-Teams in Unternehmen
- Format
- PDF, 11 Seiten, mit Arbeitsblättern und Checklisten
Inhalt 11 Kapitel
- 01 Warum Umfragetools Produktteams im Stich lassen
- 02 Benutzbarkeit: SUS und UEQ
- 03 Priorisieren: MaxDiff
- 04 Preise: Van Westendorp und Gabor-Granger
- 05 Fit: die Sean-Ellis-Frage und Kano
- 06 Das Programm: Microsurveys als Zeitreihe
- 07 Segmente und Signifikanz
- 08 Drei Einwände, die berechtigt sind
- 09 Die ersten 90 Tage: eine Microsurvey, ein MaxDiff
- 10 Checkliste: zwölf Fragen vor dem Start
- 11 Wo DataLion ins Bild passt
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